Kalite kontrol ve sevkiyat öncesi denetim
Bakiye ödemesini yapmadan önce mallarınızı Çin'de bağımsız bir gözle kontrol ettirin
Yeni İpekyolu, Çin'deki üreticinizde üretim sırasında ve sevkiyat öncesinde kalite kontrol yapar. Rastgele örneklem alır, ölçer, test eder; fotoğraflı Türkçe raporla bakiye kararınızı sağlam zemine oturtur.
Sevkiyat öncesi kalite kontrol: kapora ile bakiye arasındaki en kritik adım
Bakiye ödendikten sonra pazarlık gücünüz neden azalır?
Çin'den yapılan alımlarda en yaygın ödeme düzeni, sipariş onayında kapora ve sevkiyattan önce bakiye ödemesidir. Bu düzende alıcının elindeki en güçlü kaldıraç, bakiyedir. Mallar konteynere yüklenip yola çıktıktan sonra fark edilen bir kusur için tedarikçiyle anlaşmak çok daha zorlaşır; ürünler binlerce kilometre uzakta, gümrükte veya deponuzdadır. Bu nedenle kalite kontrolün zamanlaması en az kendisi kadar önemlidir. Yeni İpekyolu olarak denetimi, üretimin büyük kısmı tamamlanmış ama bakiye henüz ödenmemişken planlarız.
Türk alıcıların sık yaptığı bir hata, tedarikçinin gönderdiği birkaç fotoğrafı yeterli kanıt saymaktır. Fotoğraflar genellikle en iyi ürünlerden seçilir ve partinin bütününü temsil etmez. Bağımsız bir kontrolde ise ürünler, uluslararası kabul görmüş örnekleme yöntemlerine göre rastgele seçilir; kartonlar depo içinden farklı noktalardan açılır. Böylece gördüğünüz sonuç, gerçekten size gelecek partinin durumunu yansıtır. Raporda her kusurun fotoğrafı, hangi kartondan çıktığı ve kaç adette görüldüğü yer alır; böylece tedarikçiyle konuşurken somut verilere dayanırsınız.
Kontrol türleri: üretim başı, üretim içi, sevkiyat öncesi ve yükleme
Her sipariş aynı kontrol paketine ihtiyaç duymaz. Yeni bir ürün veya yeni bir tedarikçiyle çalışıyorsanız, üretimin ilk günlerinde yapılan kontrol hammaddenin ve ilk çıkan parçaların onaylı numuneyle uyumunu gösterir ve hatayı daha başta yakalar. Üretim içi kontrol, partinin bir bölümü tamamlandığında yapılır ve süreç içinde düzeltme fırsatı verir. Sevkiyat öncesi denetim ise üretimin büyük kısmı bittiğinde, paketlenmiş ürünler üzerinde yapılan son ve en kapsamlı kontroldür.
Konteyner yükleme gözetiminde ise ekibimiz yükleme sırasında depoda bulunur; doğru ürünlerin, doğru miktarda ve uygun şekilde yüklendiğini, kartonların hasarsız olduğunu ve konteynerin mühürlendiğini fotoğraflarla belgeler. Karışık yüklerde veya birden fazla tedarikçiden gelen ürünlerin birleştirildiği durumlarda bu adım özellikle değerlidir. Sizin ürününüze ve risk düzeyinize göre bu kontrolleri tek tek veya birlikte öneririz. Yükleme fotoğrafları, varışta bir hasar veya eksik tespit edildiğinde sigorta ve tedarikçi görüşmelerinde de önemli bir dayanak olur.
Kontrol listesi: kalitenin ölçülebilir hale getirilmesi
“Kaliteli olsun” beklentisi, Çinli bir üretici ile denetçi için ölçülebilir bir kriter değildir. Bu yüzden denetim öncesinde sizinle birlikte bir kontrol listesi hazırlarız: ölçüler ve toleranslar, renk ve yüzey görünümü, fonksiyon testleri, montaj, etiket ve barkod, kullanım kılavuzu, iç ve dış ambalaj, karton işaretleri ve ağırlıklar. Kusurları kritik, büyük ve küçük olarak sınıflandırır, her sınıf için kabul edilebilir seviyeyi belirleriz. Listeyi Çinceye çevirerek tedarikçiyle de paylaşırız; böylece fabrika neye göre değerlendirileceğini baştan bilir.
Denetim sonucunda bir sorun çıktığında raporumuz yalnızca hatayı göstermekle kalmaz, ne yapılabileceğini de önerir: ayıklama ve yeniden işleme, eksiklerin tamamlanması, yeniden kontrol veya belirli kusurların fiyat düzeltmesiyle kabulü. Yeni İpekyolu olarak kararı sizinle birlikte verir, ardından tedarikçiyle Çince iletişimi yürütür ve düzeltmenin gerçekten yapıldığını takip ederiz. Bu yaklaşım, sorunu sevkiyat öncesinde, hâlâ çözülebilirken kapatmanızı sağlar.
Kalite kontrol hizmetinden en çok kimler yararlanır?
Düzenli ithalat yapan firmalar
Her siparişte aynı kaliteyi bekliyorsanız, düzenli kontroller tedarikçinin standardını korumasını sağlar. Partiler arasındaki farkları erkenden fark edersiniz.
Markalı ürün satan girişimciler
Kendi markanızla satılan bir üründe hata, doğrudan itibarınıza yansır. Etiket, ambalaj ve fonksiyon kontrolüyle müşterinize ulaşan ürünün markanıza yakışmasını sağlarız.
Kamu ihaleleri ve kurumsal projeler
Teknik şartnameye birebir uyum gereken projelerde ölçüm ve test sonuçlarını belgelendiririz. Rapor, kendi müşterinize sunacağınız kalite dosyasının bir parçası olabilir.
Birden fazla tedarikçiden alım yapanlar
Farklı fabrikalardan gelen ürünlerin aynı standartta olması gerekiyorsa, tek bir ekip ve tek bir kontrol listesiyle hepsini değerlendiririz. Konsolidasyon öncesi yükleme gözetimi de ekleyebiliriz.
Bir kalite kontrol ziyaretinde neler yapılır?
Miktar ve ambalaj kontrolü
Hazır ürün miktarı sipariş ile karşılaştırılır, karton sayısı ve işaretleri kontrol edilir. İç ve dış ambalajın dayanıklılığı ve doğruluğu incelenir.
Görsel ve işçilik kontrolü
Rastgele seçilen ürünlerde çizik, leke, renk farkı, dikiş veya montaj hataları aranır. Bulunan kusurlar sınıflandırılarak fotoğraflanır.
Ölçü ve fonksiyon testleri
Kritik ölçüler toleranslara göre ölçülür, ürünün çalışması ve kullanımı test edilir. Ürüne uygun yerinde testler kontrol listesine göre uygulanır.
Numuneyle karşılaştırma
Seri üretim ürünleri, onayladığınız numuneyle yan yana karşılaştırılır. Malzeme, renk ve detay farkları raporda ayrıca belirtilir.
Etiket, barkod ve belge kontrolü
Türkçe etiketler, barkodlar, uyarı işaretleri ve kullanım kılavuzları kontrol edilir. Hedef pazar için gerekli işaretlerin varlığı not edilir.
Yükleme gözetimi (isteğe bağlı)
Yükleme sırasında ürün ve karton sayımı yapılır, konteynerin durumu ve mühürü fotoğraflanır. Doğru malın doğru konteynere girdiği belgelenir.
Hizmet özeti ve gerekenler
| Hizmet şehirleri | Guangzhou, Shenzhen, Yiwu, Şanghay, Hangzhou, Pekin ve çevresi |
|---|---|
| Denetim türleri | Üretim başı, üretim içi, sevkiyat öncesi, yükleme gözetimi |
| Fiyatlandırma | Denetim günü ve kapsamına göre teklif |
| Hizmet dili | Türkçe · Çince · İngilizce |
| Hizmet şehirleri | Guangzhou · Shenzhen · Yiwu · Şanghay · Hangzhou · Pekin (İstanbul ofisimizden koordinasyon) |
Kesin fiyat ve süre proje kapsamına göre belirlenir; size kısa sürede net teklif sunarız.
Sizden istenenler
- Sipariş formu veya proforma fatura
- Ürün şartnamesi, teknik çizim ve toleranslar
- Onaylı numune veya numunenin net fotoğrafları
- Etiket, ambalaj ve karton işaret talimatları
- Tedarikçi iletişim bilgisi ve üretim adresi
Kalite kontrol siparişinden rapora
- 1
Kontrol listesini hazırlama
Ürün şartnamesi, onaylı numune ve beklentileriniz üzerinden kontrol listesini birlikte oluştururuz. Listeyi Çinceye çevirip tedarikçiyle paylaşırız.
- 2
Tarih planlama
Tedarikçiden üretim durumunu öğrenir, denetimi ürünlerin büyük kısmı paketlendiğinde planlarız. Bayram ve tatil dönemlerini hesaba katarız.
- 3
Yerinde denetim
Denetçimiz fabrikada örneklem alır, kontrol listesine göre ölçüm ve testleri yapar. Gerekirse sorunları yerinde fabrika yetkilisiyle konuşur.
- 4
Rapor ve karar
Fotoğraflı Türkçe raporu size iletir, sonuçları yorumlarız. Onay, düzeltme veya yeniden kontrol kararını birlikte veririz.
- 5
Düzeltme takibi
Sorun varsa tedarikçiyle Çince düzeltme planını konuşur, uygulamayı takip ederiz. Gerektiğinde yeniden kontrol yaparak sevkiyata onay veririz.
Sık sorulan sorular
Kalite kontrol ne zaman yapılmalı?
Sevkiyat öncesi denetim için en uygun zaman, ürünlerin büyük kısmının tamamlanıp paketlendiği ama bakiyenin henüz ödenmediği dönemdir. Yeni ürünlerde üretimin başında ek bir kontrol de öneririz.
Kaç ürün kontrol ediliyor?
Örneklem büyüklüğü, parti miktarına ve seçilen kontrol seviyesine göre uluslararası kabul görmüş örnekleme tablolarıyla belirlenir. Kritik ürünlerde kontrol seviyesini yükseltebiliriz.
Denetimde sorun çıkarsa ne olur?
Raporla birlikte size seçenekleri sunarız: ayıklama, yeniden işleme, eksik tamamlama veya yeniden kontrol. Kararınızı tedarikçiye Çince iletir ve uygulamayı takip ederiz.
Tedarikçi denetime itiraz eder mi?
Çin'de bağımsız kalite kontrol çok yaygın bir uygulamadır ve ihracat yapan üreticilerin çoğu buna alışkındır. Denetim hakkını sipariş sözleşmesine baştan yazmanızı öneririz.
Laboratuvar testi de yapıyor musunuz?
Yerinde testleri kendimiz yaparız. Kimyasal içerik veya belirli standart testleri gerektiğinde, akredite laboratuvarlarla numune gönderimini ve sonuç takibini koordine ederiz.
Raporu ne kadar sürede alırım?
Genellikle denetim gününü takiben kısa sürede ilk sonuçları paylaşır, ardından tam raporu iletiriz. Acil durumlarda denetim günü akşamı özet bilgi verebiliriz.
Küçük siparişler için de kalite kontrol mantıklı mı?
Evet, özellikle ilk siparişte. Küçük bir partide bile sorunlu ürünler size zaman, iade ve müşteri kaybı olarak geri döner. Kapsamı siparişinizin büyüklüğüne göre ölçeklendiririz.
Bunlara da ihtiyacınız olabilir
Çin'deki ihtiyacınızı anlatın
Danışmanımız ihtiyacınızı ücretsiz değerlendirip net fiyat ve süre bildirir.
