Fabrika denetimi ve doğrulama

Denetçimiz tesiste nelere bakar?

Ziyaret, firmanın iş lisansı (营业执照) ile tesis adresinin ve unvanın eşleşip eşleşmediğinin kontrolüyle başlar. Ardından üretim alanı, makine parkı, çalışan sayısı, vardiya düzeni ve hammadde deposu incelenir. Sizin ürününüze benzer bir işin o anda hatta olup olmadığına bakarız; çünkü gerçek üretim, en güvenilir kanıttır. Kalite kontrol noktaları, ölçüm cihazları, test ekipmanları ve hatalı ürünlerin nasıl ayrıldığı da raporumuzun önemli başlıklarıdır.

Belge tarafında ISO gibi yönetim sistemi sertifikalarını, ürün test raporlarını ve ihracat kayıtlarını görür, mümkün olduğunda geçerliliklerini teyit ederiz. Sosyal uygunluk, iş güvenliği ve çevre konularında temel gözlemler de not edilir; özellikle Avrupa'ya satış yapan alıcılar için bu bilgiler önemlidir. Tüm gözlemler fotoğraf ve kısa videolarla belgelendirilir, böylece raporu okurken tesisi kendi gözünüzle görmüş gibi olursunuz. Belgelerdeki firma unvanının iş lisansıyla aynı olup olmadığını da ayrıca kontrol ederiz; farklı bir unvana ait sertifika, başka bir tesise işaret edebilir.

Denetim günü sonunda fabrika yönetimiyle kısa bir görüşme yaparak açık kalan soruları yüz yüze netleştiririz. Teslim süresi, yoğun dönem planlaması, alt yüklenici kullanımı ve kalite sorunlarında nasıl davrandıkları gibi konular bu görüşmede sorulur. Yanıtlar, gözlemlerimizle tutarlı mı değil mi, raporda ayrıca değerlendirilir. Örneğin yöneticinin kendi hattında yaptığını söylediği bir işlemi sahada göremediysek, bunu raporda açıkça belirtir ve sizinle birlikte sözleşmeye eklenecek bir maddeye dönüştürürüz. Böylece sözlü taahhütler yazılı güvenceye kavuşur.